BTS
Présentation globale
Le futur titulaire du Brevet de Technicien Supérieur Communication aura pour mission principale de concevoir et mettre en œuvre des opérations de communication dans le cadre de campagnes commerciales tout en gérant la relation avec l’annonceur et les prestataires.
Objectifs
- Être capable de concevoir et mettre en oeuvre des opérations de communication
- Être capable de créer des formes et contenus de communication interne ou externe
- Être capable de produire et commercialiser des solutions de communication en réponse aux attentes variées
- Être capable de gérer la relation avec l’annonceur et les prestataires
- Être capable de mettre en place des veilles permanentes
Pré-requis
- Parler, lire et écrire en français
- Être titulaire du baccalauréat ou équivalent
- Maîtriser l’outil numérique
- Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client
- Être créatif
- Être capable de travailler en équipe
Durée de la formation
24 mois
Rentrée : début septembre 2022
Rythme d’alternance
Alternance entre cours théoriques et pratiques en présentiel
Modalités d’évaluation
Contrôle continu tout au long de la formation sous forme d’oraux, de devoirs sur table, QCM…
Nombre de places disponibles
15 places
Métiers visés
- Assitant(e) à la direction de la communication
- Chargé(e) de communication
- Commercial(e)
- Assistant(e) commercial(e)
- Assistant(e) technique
- Attaché(e) de presse
- Acheteur(se) d’espaces publicitaires
- Responsable marketing
- Chef(fe) de publicité
- Responsable des relations publiques
- Chef(fe) de projet e-communication
- Chef(fe) de produit web
Possibilités d’évolution de formation
- Licence professionnelle mention métiers de la communication
- Écoles supérieures de communication et de publicité
- Écoles françaises des attachés de presse et des professionnels de la communication (EFAP)
- Institut Supérieur des Médias (IGS)
Nouvel entrant : calcul en cours d’élaboration
stagiaires audités
Nouvel entrant : calcul en cours d’élaboration
Nouvel entrant : calcul en cours d’élaboration
Présentation globale
Le futur titulaire du Brevet de Technicien Supérieur Négociation et Digitalisation de la Relation Client devra faire face aux diverses mutations constantes du monde du commerce tout en occupant une place centrale dans les stratégies commerciales de la structure dans laquelle il opère.
Objectifs
- Être capable de s’intégrer dans un secteur d’activité, une organisation avec tout type de clientèle
- Être capable de gérer les différents points de contacts physiques et digitaux
- Être capable d’instaurer des relations de confiance durables avec les futurs clients
- Être capable de s’adapter aux différentes mutations des métiers commerciaux
Pré-requis
- Parler, lire et écrire en français
- Etre titulaire du baccalauréat ou équivalent
- Disposer de compétences relationnelles
- Maîtriser les outils numériques
- Avoir de l’appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
- Etre organisé et autonome
Durée de la formation
24 mois
Rentrée : début septembre 2022
Rythme d’alternance
Alternance entre cours théoriques et pratiques en présentiel
Modalités d’évaluation
Contrôle continu tout au long de la formation sous forme d’oraux, de devoirs sur table, QCM…
Nombre de places disponibles
22 places
Métiers visés
- Vendeur(se)
- Représentant(e)
- Commercial(e) terrain
- Négociateur(rice)
- Délégué(e) commercial(e)
- Conseiller(ère) commercial(e)
- Chargé(e) d’affaires ou de clientèle
- Technico-commercial(e)
- Assistant(e) responsable e-commerce
- Télévendeur(se)
- Marchandiseur
- Chef(fe) de secteur
Possibilités d’évolution de formation
- Licence professionnelle dans le domaine commercial
- Licence générale dans l’économie-gestion ou en sciences de gestion
- École supérieure de commerce ou de gestion
- École spécialisée
Nouvel entrant : calcul en cours d’élaboration
stagiaires audités
Nouvel entrant : calcul en cours d’élaboration
Nouvel entrant : calcul en cours d’élaboration
Présentation globale
Le futur titulaire du Brevet de Technicien Supérieur Management Commercial Opérationnel aura pour perspective la prise en charge de la responsabilité opérationnelle d’une unité commerciale.
Objectifs
- Être capable de développer la relation client et assurer la vente conseil
- Être capable d’animer et dynamiser l’offre commerciale
- Être capable d’assurer la gestion opérationnelle
- Être capable de manager une équipe commerciale
Pré-requis
- Parler, lire et écrire en français
- Être titulaire du baccalauréat ou équivalent
- Disposer de compétences relationnelles
- Être capable d’évoluer dans les environnements numériques et digitalisés
- Savoir travailler en équipe
- S’intéresser au management des entreprises, aux différentes stratégies du marketing et de la commercialisation
- Disposer d’une appétence pour l’animation, le conseil client
Durée de la formation
24 mois
Rentrée : début septembre 2022
Rythme d’alternance
Alternance entre cours théoriques et pratiques en présentiel
Modalités d’évaluation
Contrôle continu tout au long de la formation sous forme d’oraux, de devoirs sur table, QCM…
Nombre de places disponibles
44 places
Métiers visés
- Conseiller(ère) de vente et de services
- Vendeur(se)/conseil
- Vendeur(se)/conseiller(ère) e-commerce
- Chargé(e) de clientèle
- Chargé(e) du service client
- Marchandiseur
- Manager/adjoint
- Second de rayon
- Manager d’une unité commerciale de proximité
Possibilités d’évolution de formation
- Licence Professionnelle dans le domaine commercial
- Licence générale en économie-gestion ou en sciences de gestion
- École supérieure de commerce ou de gestion
- École spécialisée
Nouvel entrant : calcul en cours d’élaboration
stagiaires audités
Nouvel entrant : calcul en cours d’élaboration
Nouvel entrant : calcul en cours d’élaboration
Titres professionnels
Présentation globale
Le futur titulaire du Titre Professionnel Agent de Restauration devra contribuer à la qualité du service et à l’accueil client au sein de l’entreprise, réceptionner les marchandises et réaliser les premiers traitements des produits alimentaires.
Objectifs
- Être capable de contribuer à l’accueil et au service des clients
- Être capable de réceptionner les matières premières et réaliser les premiers traitements des produits alimentaires
- Être capable de dresser et valoriser les produits
- Être capable d’assurer l’agencement de la salle
- Être capable d’assurer la préparation de plats dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité alimentaire
Pré-requis
- Maîtriser les savoirs de base en lecture, écriture et calcules en français
- Etre capable de tenir un rythme horaire debout
- Avoir un bon sens du relationnel
- Etre capable de travailler en équipe
Durée de la formation
14 mois
Rythme d’alternance
Alternance entre cours théoriques et pratiques en présentiel
Modalités d’évaluation
Validation en fin de formation devant un jury (présentation du dossier professionnel et du livret d’évaluations en cours de formation, entretiens technique et général, mise en situation professionnelle)
Nombre de places disponibles
60 places
Métiers visés
- Agent(e) de restauration
- Employé(e) de restauration collective
- Employé(e) de cafétéria
- Employé(e) polyvalent(e) de restauration rapide
- Préparateur(trice)
- Vendeur(se) en point chaud
Possibilités d’évolution de formation
- CAP Cuisine
- Titre Professionnel Serveur(se) en restauration
- BAC Professionnel Cuisine
- BAC Professionnel Communication et Services en Restauration
Nouvel entrant : calcul en cours d’élaboration
stagiaires audités
Nouvel entrant : calcul en cours d’élaboration
Nouvel entrant : calcul en cours d’élaboration
Présentation globale
Le futur titulaire du Titre Professionnel Vendeur-Conseil en Magasin exercera sa fonction dans un environnement commercial omnicanal en assurant la vente de produits et de services tout en conseillant les clients.
Objectifs
- Être capable de vendre et conseiller les clients
- Être capable de contribuer au développement économique du point de vente
- Être capable d’assurer l’accueil
- Être capable d’adopter une posture professionnelle
- Être capable de participer à l’animation et à la tenue du point de vente
Pré-requis
- Maîtriser les savoirs de base en lecture, écriture et calculs en français
- Etre capable de travailler seul et en équipe
- Avoir un bon sens du relationnel
Durée de la formation
12 mois
Rentrée : 05/07/2022 puis chaque premier mardi du mois
Rythme d’alternance
Alternance entre cours théoriques et pratiques en présentiel
Modalités d’évaluation
Validation en fin de formation devant un jury (présentation du dossier professionnel et du livret d’évaluations en cours de formation, entretiens technique et général, mise en situation professionnelle)
Nombre de places disponibles
20 places
Métiers visés
- Vendeur(se)
- Employé(e) libre-service
- Vendeur(se) conseil
- Vendeur(se) technique
- Conseiller(ère) de vente
- Équipier(ère) polyvalent
- Préparateur(ice) de commande
Possibilités d’évolution de formation
- Titre Professionnel Assistant Manager d’Unité Marchande
- Titre Professionnel Manager des Unités Marchandes
Nouvel entrant : calcul en cours d’élaboration
stagiaires audités
Nouvel entrant : calcul en cours d’élaboration
Nouvel entrant : calcul en cours d’élaboration
Présentation globale
Le futur titulaire du Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande pilotera l’offre produit en respectant la stratégie commerciale de l’entreprise dans le but de fidéliser les clients.
Objectifs
- Être capable de contribuer à la dynamisation de l’univers marchand
- Être capable de fidéliser la clientèle
- Être capable d’établir des plans d’actions en vue d’objectifs commerciaux
- Être capable de manager une équipe
Pré-requis
- Maîtriser les savoirs de base en lecture, écriture et calculs en français
- Être titulaire du baccalauréat ou niveau équivalent
- Avoir une appétence pour le commerce
- Avoir un bon sens du relationnel
- Être capable de travailler en équipe
Durée de la formation
14 mois
Rythme d’alternance
Alternance entre cours théoriques et pratiques en présentiel
Modalités d’évaluation
Validation en fin de formation devant un jury (présentation du dossier professionnel et du livret d’évaluations en cours de formation, entretiens technique et général, mise en situation professionnelle).
Nombre de places disponibles
40 places
Métiers visés
- Adjoint(e) au responsable de rayon
- Responsable de magasin
- Manager de rayon
- Assistant(e) manager
- Chef de secteur
- Manager d’univers commercial
- Responsable de boutique
- Gérant(e) de magasin
- Responsable de point de vente
Possibilités d’évolution de formation
- BTS MCO
- Bachelor européen dans le management, la distribution ou le e-commerce
Nouvel entrant : calcul en cours d’élaboration
stagiaires audités
Nouvel entrant : calcul en cours d’élaboration
Nouvel entrant : calcul en cours d’élaboration
Certifications
Présentation globale
La formation Référent Hygiène permet d’acquérir les capacités nécessaires pour organiser et gérer les activités de la restauration commerciale dans les conditions d’hygiène conformes aux attendus de la réglementation du décret n°2011-731 du 24 juin 2011.
Objectifs
- Être capable de mettre en oeuvre les principes de réglementation en matière d’hygiène alimentaire en restauration commerciale
- Être capable de connaître et d’analyser les différents risques liés à l’insuffisance d’hygiène en restauration commerciale
- Être capable de mettre en oeuvre les principes de l’hygiène en restauration commerciale dans le cadre de l’activité
Pré-requis
Savoir lire et écrire en français
Durée de la formation
2 jours – 14h
Rythme d’alternance
Alternance entre cours théoriques et pratiques en présentiel
Modalités d’évaluation
Écrit
Métiers visés
Métiers liés aux établissements de la restauration commerciale.
Tarifs et plan de financement
330€/personne.
Nouvel entrant : calcul en cours d’élaboration
stagiaires audités
Nouvel entrant : calcul en cours d’élaboration
Nouvel entrant : calcul en cours d’élaboration
Présentation globale
La formation de Sauveteur Secouriste du Travail (SST) a pour objectif de former les professionnels à intervenir lors d’une situation d’accident du travail dans l’établissement ou dans la profession, avec rapidité et efficacité.
Objectifs
- Être capable d’intervenir de manière rapide, efficace et sécurisée lors d’une situation d’accident de travail.
- Être capable de connaître les règles de prévention et les appliquer.
- Être capable de sécuriser un lieu.
- Être capable d’appliquer les gestes de premier secours.
Pré-requis
Avoir envie d’être acteur de la sécurité en entreprise. Absence de pré-requis.
Durée de la formation
2 jours – 14 heures
Rythme d’alternance
Alternance de cours pratiques et de cours théoriques. En présentiel.
Modalités d’évaluation
Écrit
Nombre de places disponibles
10
Possibilités d’évolution de formation
Maintien et d’Actualisation de ses Compétences (tous les 24 mois)
Tarifs et plan de financement
À partir de 200€ par jour et par personne.
Nouvel entrant : calcul en cours d’élaboration
stagiaires audités
Nouvel entrant : calcul en cours d’élaboration
Nouvel entrant : calcul en cours d’élaboration
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