BTS
Présentation globale
À l’issue de cette formation, vous serez capable de concevoir et mettre en oeuvre des opérations de communication dans le cadre de campagnes commerciales et de valider le diplôme de niveau 5.
Objectifs :
- Être capable de concevoir et mettre en oeuvre des opérations de communication
- Être capable de créer des formes et contenus de communication interne ou externe
- Être capable de produire et commercialiser des solutions de communication en réponse aux attentes variées
- Être capable de gérer la relation avec l’annonceur et les prestataires
- Être capable de mettre en place des veilles permanentes
Objectifs
- Être capable de concevoir et mettre en oeuvre des opérations de communication
- Être capable de créer des formes et contenus de communication interne ou externe
- Être capable de produire et commercialiser des solutions de communication en réponse aux attentes variées
- Être capable de gérer la relation avec l’annonceur et les prestataires
- Être capable de mettre en place des veilles permanentes
Pré-requis
- Maîtriser les savoirs de base en lecture, écriture et calculs en français
- Être titulaire du baccalauréat ou équivalent
- Être capable de travailler en équipe
Durée de la formation
1361h
Rythme d’alternance
Alternance entre cours théoriques et pratiques en présentiel à raison de deux jours par semaine (le mercredi et le jeudi)
Modalités d’évaluation
Évaluation tout au long de la formation et évaluation ponctuelle à l’écrit et à l’oral en fin d’année
Métiers visés
Assistant(e) à la direction de la communication, Chargé(e) de communication, Commercial(e), Assistant(e) commercial(e), Assistant(e) technique, Attaché(e) de presse, Acheteur(se) d’espaces publicitaires, Responsable marketing, Chef(fe) de publicité, Responsable des relations publiques, Chef(fe) de projet e-communication, Chef(fe) de produit web
Possibilités d’évolution de formation
Licence professionnelle mention métiers de la communication, écoles supérieures de communication et de publicité, écoles françaises des attachés de presse et des professionnels de la communication (EFAP), Institut Supérieur des Médias (IGS)
Présentation globale
À l’issue de cette formation, vous serez capable de faire face aux diverses mutations constantes du monde du commerce en occupant une place centrale dans les stratégies commerciales de votre structure et de valider le diplôme de niveau 5.
Objectifs
- Être capable de s’intégrer dans un secteur d’activité, une organisation avec tout type de clientèle
- Être capable de gérer les différents points de contacts physiques et digitaux
- Être capable d’instaurer des relations de confiance durables avec les futurs clients
- Être capable de s’adapter aux différentes mutations des métiers commerciaux
Pré-requis
- Maîtriser les savoirs de base en lecture, écriture et calculs en français
- Être titulaire du baccalauréat ou équivalent
- Être capable de travailler seul et en équipe
- Avoir un bon sens du relationnel
Durée de la formation
1353h
Rythme d’alternance
Alternance entre cours théoriques et pratiques en présentiel à raison de deux jours par semaine (lundi et mardi pour les 1ère année et mercredi et jeudi pour les 2ème année)
Modalités d’évaluation
Évaluation tout au long de la formation et évaluation ponctuelle à l’écrit et à l’oral en fin d’année
Métiers visés
Vendeur(se), Représentant(e), Commercial(e) terrain, Négociateur(rice), Délégué(e) commercial(e), Conseiller(ère) commercial(e), Chargé(e) d’affaires ou de clientèle, Technico-commercial(e), Assistant(e) responsable e-commerce, Télévendeur(se), Marchandiseur, Chef(fe) de secteur
Possibilités d’évolution de formation
Licence professionnelle dans le domaine commercial, Licence générale dans l’économie-gestion ou en sciences de gestion, école supérieure de commerce ou de gestion, école spécialisée
Présentation globale
À l’issue de cette formation, vous serez capable de prendre en charge la responsabilité opérationnelle d’une unité commerciale et de valider le diplôme de niveau 5.
Objectifs
- Être capable de développer la relation client et assurer la vente conseil
- Être capable d’animer et dynamiser l’offre commerciale
- Être capable d’assurer la gestion opérationnelle
- Être capable de manager une équipe commerciale
Pré-requis
- Maîtriser les savoirs de base en lecture, écriture et calculs en français
- Être titulaire du baccalauréat ou équivalent
- Être capable de travailler seul et en équipe
- Avoir un bon sens du relationnel
Durée de la formation
13583h
Rythme d’alternance
Alternance entre cours théoriques et pratiques en présentiel à raison de deux jours par semaine (lundi et mardi ou mercredi et jeudi pour les 1ère année et mercredi et jeudi pour les 2ème année)
Modalités d’évaluation
Évaluation tout au long de la formation et évaluation ponctuelle à l’écrit et à l’oral en fin d’année
Métiers visés
Conseiller(ère) de vente et de services, Vendeur(se)/conseil, Vendeur(se)/conseiller(ère) e-commerce, Chargé(e) de clientèle, Chargé(e) du service client, Marchandiseur, Manager/adjoint, Second de rayon, Manager d’une unité commerciale de proximité
Possibilités d’évolution de formation
Licence professionnelle dans le domaine commercial, Licence générale dans l’économie-gestion ou en sciences de gestion, école supérieure de commerce ou de gestion, école spécialisée
Titres professionnels
Présentation globale
À l’issue de cette formation, vous serez capable d’exercer une activité professionnelle dans un contexte
commercial omnicanal et de valider le Titre Professionnel de niveau 4.
Objectifs
- Être capable d’accueillir, de vendre et de conseiller des clients en utilisant les techniques de fidélisation
- Être capable de participer à l’animation et à la tenue du point de vente
- Être capable de contribuer au développement économique du point de vente
- Être capable de représenter l’unité marchande et de participer à sa valorisation
Pré-requis
- Maîtriser les savoirs de base en lecture, écriture et calculs en français
- Être capable de travailler seul et en équipe
- Avoir un bon sens du relationnel
Durée de la formation
492h
Rythme d’alternance
Alternance entre cours théoriques et pratiques en présentiel à raison d’un jour de cours par semaine (mardi)
Modalités d’évaluation
Validation en fin de formation devant un jury (présentation de productions réalisées en amont, livret d’évaluations en cours de formation, entretien technique et final, mise en situation professionnelle, questionnement à partir de productions)
Métiers visés
Conseiller(ère) clientèle, Vendeur(se) expert(e), Vendeur(se) conseil, Vendeur(se) technique, Vendeur(se) en atelier de découpe, Vendeur(se) en magasin, Magasinier(ère), vendeur(se
Possibilités d’évolution de formation
BTS dans le domaine du commerce, Licence Professionnelle dans le domaine commercial, Licence générale en économie-gestion ou en sciences de gestion, école supérieure de commerce ou de gestion, école spécialisée
Présentation globale
À l’issue de cette formation, vous serez capable de maîtriser les compétences nécessaires à l’exercice
du métier de cuisinier et de valider le Titre Professionnel de niveau 3.
Objectifs
- Être capable de maîtriser les techniques de base de productions culinaires aux postes chauds et froids
- Être capable de réaliser des productions culinaires en suivant les consignes de la hiérarchie
- Être capable d’assurer le dressage de productions culinaires
- Être capable d’assurer des approvisionnements, de réceptionner et de stocker la marchandise
- Être capable d’assurer les bonnes pratiques en matière d’hygiène alimentaire conformément à la règlementation en vigueur
Pré-requis
- Maîtriser les savoirs de base en lecture, écriture et calculs en français
- Être capable de travailler seul et en équipe
- Être capable de tenir un poste debout et de suivre des horaires en coupure
Durée de la formation
539 heures
Rythme d’alternance
Alternance entre cours théoriques et pratiques en présentiel à raison d’un jour de cours par semaine (lundi)
Modalités d’évaluation
Validation en fin de formation devant un jury (présentation du dossier professionnel et du livret d’évaluations en cours de formation, entretien technique et final, mise en situation professionnelle)
Métiers visés
Cuisinier, Commis de cuisine, Chef(fe) de partie
Possibilités d’évolution de formation
Mention complémentaire, Brevet professionnel, Brevet de maîtrise, BTS management en hôtellerie-restauration
Présentation globale
À l’issue de cette formation, vous serez capable de maîtriser les compétences nécessaires à l’exercice
du métier de serveur en restauration et de valider le Titre Professionnel de niveau 3.
Objectifs
- Être capable de prendre des commandes et d’assurer le service en salle en appliquant les principes de la relation client
- Être capable d’encaisser les clients
- Être capable d’assurer les bonnes pratiques en matière d’hygiène alimentaire conformément à la règlementation en vigueur
- Être capable de réaliser des travaux préalables au service en restauration
- Être capable d’assurer l’accueil et de contribuer à l’expérience client
Pré-requis
- Maîtriser les savoirs de base en lecture, écriture et calculs en français
- Être capable de travailler seul et en équipe
- Avoir un bon sens du relationnel
- Être capable de tenir un poste debout et de suivre des horaires en coupure
Durée de la formation
490h
Rythme d’alternance
alternance entre cours théoriques et pratiques en présentiel à raison d’un jour de cours par semaine (lundi)
Modalités d’évaluation
Validation en fin de formation devant un jury (présentation du dossier professionnel et du livret d’évaluations en cours de formation, entretien technique et final, mise en situation professionnelle, questionnaire professionnel)
Métiers visés
Serveur(se) en restauration, Commis de restaurant, Demi-chef de rang, Chef(fe) de rang
Possibilités d’évolution de formation
Mention complémentaire, Brevet professionnel, Brevet de maîtrise, BTS management en hôtellerie-restauration
Présentation globale
À l’issue de cette formation, vous serez capable de répondre aux demandes individualisées en matière d’insertion sociale et professionnelle et de valider le Titre Professionnel de niveau 5.
Objectifs
- Être capable de répondre de manière individualisée aux besoins d’insertion sociale et professionnelle
- Être capable de construire et proposer des parcours d’accès à l’emploi
- Être capable de mener une analyse des besoins en prenant en compte l’environnement global des individus
- Être capable de travailler avec les différents acteurs territoriaux
- Être capable d’informer une personne ou un groupe sur les ressources en matière d’insertion et les services dématérialisés
- Être capable d’analyser la demande et de poser les bases d’un diagnostic partagé
- Être capable de concevoir des activités favorisant l’insertion socio-professionnelle
Pré-requis
- Maîtriser les savoirs de base en lecture, écriture et calculs en français
- Être titulaire d’un niveau Baccalauréat
- Être capable de travailler seul et en équipe
- Avoir un bon sens du relationnel
Durée de la formation
490 heures
Rythme d’alternance
Alternance entre cours théoriques et pratiques en présentiel à raison d’un jour de cours par semaine (vendredi)
Modalités d’évaluation
Validation en fin de formation devant un jury (présentation du dossier professionnel et du livret d’évaluations en cours de formation, entretien technique et final, mise en situation professionnelle, questionnement à partir de productions)
Métiers visés
Conseiller(ère) en insertion professionnelle, Conseiller(ère) en insertion sociale et professionnelle en Conseil emploi formation, Conseiller(ère) à l’emploi, Chargé(e) d’accompagnement social et professionnel, Chargé(e) de projet d’insertion professionnelle, Accompagnateur(rice) socioprofessionnel
Possibilités d’évolution de formation
Titre Professionnel Négociateur(trice) technico-commercial(e), Licence Professionnelle Intervention sociale parcours insertion et réinsertion sociale et professionnelle, Bachelor Ressources Humaines
Certifications
Présentation globale
La formation Référent Hygiène permet d’acquérir les capacités nécessaires pour organiser et gérer les activités de la restauration commerciale dans les conditions d’hygiène conformes aux attendus de la réglementation du décret n°2011-731 du 24 juin 2011.
Objectifs
- Être capable de mettre en oeuvre les principes de réglementation en matière d’hygiène alimentaire en restauration commerciale
- Être capable de connaître et d’analyser les différents risques liés à l’insuffisance d’hygiène en restauration commerciale
- Être capable de mettre en oeuvre les principes de l’hygiène en restauration commerciale dans le cadre de l’activité
Pré-requis
Savoir lire et écrire en français
Durée de la formation
2 jours – 14h
Rythme d’alternance
Alternance entre cours théoriques et pratiques en présentiel
Modalités d’évaluation
Écrit
Métiers visés
Métiers liés aux établissements de la restauration commerciale.
Tarifs et plan de financement
330€/personne.
Nouvel entrant : calcul en cours d’élaboration
stagiaires audités
Nouvel entrant : calcul en cours d’élaboration
Nouvel entrant : calcul en cours d’élaboration
Présentation globale
La formation de Sauveteur Secouriste du Travail (SST) a pour objectif de former les professionnels à intervenir lors d’une situation d’accident du travail dans l’établissement ou dans la profession, avec rapidité et efficacité.
Objectifs
- Être capable d’intervenir de manière rapide, efficace et sécurisée lors d’une situation d’accident de travail.
- Être capable de connaître les règles de prévention et les appliquer.
- Être capable de sécuriser un lieu.
- Être capable d’appliquer les gestes de premier secours.
Pré-requis
Avoir envie d’être acteur de la sécurité en entreprise. Absence de pré-requis.
Durée de la formation
2 jours – 14 heures
Rythme d’alternance
Alternance de cours pratiques et de cours théoriques. En présentiel.
Modalités d’évaluation
Écrit
Nombre de places disponibles
10
Possibilités d’évolution de formation
Maintien et d’Actualisation de ses Compétences (tous les 24 mois)
Tarifs et plan de financement
À partir de 200€ par jour et par personne.
Nouvel entrant : calcul en cours d’élaboration
stagiaires audités
Nouvel entrant : calcul en cours d’élaboration
Nouvel entrant : calcul en cours d’élaboration
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