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La prochaine promotion de BTS Management Commercial Opérationnel fera sa rentrée en septembre 2025 chez BK Ambitions.
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Le BTS Management Commercial Opérationnel est une formation en 2 ans, accessible après le Bac, qui permet d’acquérir des compétences spécialisées dans le secteur commercial.
Le BTS MCO en alternance Haut-Rhin est une excellente option pour les étudiants qui souhaitent combiner formation théorique et expérience professionnelle dans le secteur du commerce et de la gestion. En alternance, il permet aux étudiants de se préparer à des fonctions de gestion commerciale, de management d’équipe, et de développement de la performance commerciale, tout en acquérant des compétences pratiques directement en entreprise. Ce profil est particulièrement recherché par les entreprises qui apprécient des jeunes diplômés opérationnels dès la fin de leur formation..
Les objectifs du BTS MCO
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) vise à former des professionnels capables de gérer les activités commerciales et de management dans des environnements dynamiques, tout en développant des compétences pratiques et théoriques en gestion. Voici les principaux objectifs du BTS MCO :
- Etre capable de manager une équipe commerciale
L’objectif principal du BTS MCO est de préparer les étudiants à occuper des postes de responsables opérationnels dans le domaine du commerce. Ces professionnels sont capables de gérer l’organisation quotidienne des points de vente, de coordonner des équipes, de gérer les stocks, d’analyser les performances commerciales et d’assurer le suivi des objectifs de vente. - Développer des compétences en gestion d’équipe
Le BTS MCO permet aux étudiants d’acquérir des compétences solides en management. Ils apprennent à animer, motiver et encadrer une équipe commerciale pour atteindre des objectifs de performance. L’accent est mis sur la communication, la gestion des conflits, et la répartition des tâches au sein de l’équipe. - Acquérir des compétences en gestion de la relation client
Un des objectifs clés de cette formation est de former des professionnels capables de gérer la relation client de manière efficace. Cela inclut l’écoute des besoins des clients, la fidélisation, la négociation et la gestion des réclamations. Les étudiants apprennent à développer des stratégies adaptées pour améliorer l’expérience client et augmenter les ventes. - Animer et dynamiser l’offre commerciale
Les diplômés doivent être capables de suivre les résultats commerciaux et de réaliser des analyses de performance à l’aide d’indicateurs clés (CA, marges, rentabilité, etc.). L’objectif est d’ajuster les actions commerciales en fonction des résultats obtenus et de prendre des décisions éclairées pour atteindre les objectifs fixés.
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) prépare les étudiants à devenir des professionnels polyvalents, capables de gérer des équipes, d’assurer la gestion commerciale et de proposer des solutions adaptées aux besoins des clients. Grâce à une formation pratique et théorique, il offre de nombreuses opportunités de carrière dans le secteur du commerce.
BTS MCO Mulhouse : les qualités requises
Le BTS MCO est une formation exigeante qui demande des compétences spécifiques, notamment :
- Sens du relationnel : une excellente communication, une capacité d’écoute et une facilité à établir des liens sont des qualités indispensables pour interagir de manière efficace et professionnelle.
- Sens de l’organisation : être organisé pour gérer les priorités, le temps, les plannings, et l’ensemble des tâches liées à la gestion commerciale.
- Capacité d’analyse et de synthèse : capacité d’analyse des résultats commerciaux, des comportements des consommateurs, ainsi qu’une vision claire des indicateurs de performance pour adapter les actions commerciales et améliorer les performances de l’entreprise.
- Esprit commercial : capacité à mener des négociations avec les clients, à promouvoir des produits ou services et à conclure des ventes.
- Rigueur et organisation : suivre les stocks, respecter les budgets, ou respecter les procédures et les délais.
Alternance BTS MCO : Durée et modalités de formation
La formation BTS MCO dure environ 1350 h, soit une préparation sur 2 ans. La formation en alternance s’articule entre cours théoriques et cours pratiques en présentiel à raison de deux à trois jours par semaine. En passant une partie de leur semaine en entreprise et l’autre à l’école, ils acquièrent une expérience professionnelle précieuse tout en suivant des cours théoriques complémentaires. Ce modèle est particulièrement avantageux pour plusieurs raisons :
- Acquisition de compétences pratiques : Les étudiants appliquent directement leurs connaissances sur le terrain, ce qui les rend plus opérationnels à la fin de leur formation.
- Emploi garanti : En alternance, l’entreprise qui forme l’étudiant peut, dans de nombreux cas, lui proposer un contrat à la fin de sa formation, ce qui facilite l’insertion professionnelle.
- Rémunération pendant la formation : Contrairement aux formations classiques, l’alternance permet aux étudiants de bénéficier d’une rémunération, ce qui rend cette option encore plus attractive pour ceux qui souhaitent financer leurs études.
Les étudiants en alternance bénéficient souvent d’un suivi personnalisé, tant par l’école que par l’entreprise. Cela leur permet de progresser à leur rythme et de recevoir des conseils pour leur projet professionnel. L’alternance favorise également une meilleure intégration dans l’entreprise, avec des responsabilités de plus en plus importantes au fur et à mesure de la formation.
Métiers et débouchés BTS MCO
À la fin du BTS Management Commercial Opérationnel, plusieurs opportunités s’offrent aux diplômés :
Conseiller(ère) de vente et de services, Vendeur(se)/ conseil, Vendeur(se)/conseiller(ère) e-commerce, Chargé(e) de clientèle, Chargé(e) du service client, Marchandiseur, Manageur/ adjoint, Second de rayon, Manageur d’une unité commerciale de proximité
Les diplômés peuvent également poursuivre leurs études en licence professionnelle, en formation complémentaire ou se spécialiser dans un domaine particulier (relation client, restauration, hôtellerie, tourisme…).
Rentrée BTS MCO en septembre 2025
La formation des BTS MCO débute en septembre prochain chez BK Ambitions. Le cursus dure 2 ans.
À l’issue de cette formation, vous serez capable de prendre en charge la responsabilité opérationnelle d’une unité
commerciale et de valider le diplôme de niveau 5.
Le BTS MCO en alternance est une formation de qualité, qui combine l’acquisition de savoir-faire théoriques et pratiques dans le domaine du commerce et de la gestion. Il offre de réelles perspectives d’évolution de carrière grâce à son approche concrète et son lien direct avec le monde professionnel. Pour les étudiants désireux de se former dans un secteur dynamique et en constante évolution, l’alternance est un excellent choix pour construire leur avenir professionnel.
Si vous souhaitez suivre cette formation, rendez-vous sur notre site, rubrique Contact, ou appelez directement le centre de formation au 03 68 70 01 01.